大手不動産仲介会社だからって何でもしていいんですか！？（川崎区不動産売却）

こんばんは
川崎区に特化して不動産仲介を営んでおります。株式会社アーベストです
随時、ご売却時の無料査定を行っておりますので
お気軽にご相談ください。

本日も、汗ばむ日差しの強い一日でしたね。

昨日、久しぶりに憤りを感じました。
何度かお取引をしているお客様から、港区にある築浅マンションの
ご内覧を承りました。調べてみますと売主様の仲介会社には
CMも流れる皆様もご存知の大手仲介会社の都心のセンターが
売主様から依頼を受けておりました。

その大手仲介会社に連絡をし、その担当者が電話口にでると
担当者『どちら様ですか！？ご用件なんですか！？』と不機嫌な対応
私『〇〇〇〇〇〇マンションのご紹介で、ご案内させていただきたいのですが、、』
担当者『それは、お断りさせていただいております。』
私『えっ仲介物件ですよね。御社が売主ではないんですよね』
担当者『そうですけど、お断りしております。』
私『えっなんでですか？専任媒介契約か専属かの媒介契約結ばれているんですよね。』
担当者『結んでますけど何か！？』
私『いやいや、専属なら媒介契約翌日から5日以内、専任媒介契約なら7日以内に
東日本REINSへの掲載をするんですよね。そうしたらご紹介できるんですよね？』
担当者『いや、レインズへの掲載はしません。』
私『えっそれって業法違反じゃないですか！？』
担当者『御社何が言いたいんですか？』
私『いや当社としては、お客様が内覧したい希望があるのでご案内させてくださいと言いたいだけです』
担当者『だから、案内はお断りしてます』
私『ちょっと待ってください。御社は仲介会社であって売主ではないんですよね。
売主様が、御社のお客様としか契約しませんと言うなら話はわかりますが、
御社はただの仲介会社であって、そんな権限は無いんじゃないんですか？』
担当者『あーじゃー売主が当社のお客様じゃないと駄目と言ってます。これでいいですか？
それでは、忙しいので、、、』と電話を一方的に切られました。

昨今、大手中古車販売の事件で、会社そのもの信頼をなくしている時世
この担当者は、会社組織の上司から指示で売上を上げるために
このような対応になっているのか、担当者自身の売上の為に
このような対応になっているのか？分かりませんがあまりにもひどい対応です。

大手だから信頼している、大手だから安心と思って
信頼を寄せた売主様への、あえて使わせていただくと冒涜です。

以前、日経新聞にも『仲介会社の囲み行為』が取り上げられ
東日本レインズでも、申し込みがあったか否かを売主様が閲覧できる
システムを導入する等して撲滅を推進している中、
大手仲介会社、または大手仲介会社の社員が
これでは、業界の地位向上はまだまだ明かりが見えませんね。

今回は、久しぶりに興奮してしまいました。
大手仲介会社の社員が全員このような担当者ではございません。
だからこそ、真面目に業務を行っている社員さんがかわいそうです。
是非、改善してほしいものですね。

当社は、川崎区に特化した会社です。
川崎区塩浜に実家があり、四谷小学校・南大師中学校を卒業
自宅は川崎区日ノ出町に、事務所が東門前にございます。

24時間365日連絡が取れる体制にしておりますのでお気軽にお声をお掛けください。

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