不動産仲介手数料で、仲介会社はどの業務までのやるべきなのか！？（川崎区不動産仲介会社）

こんばんは

本日は、20度を超える暖かな一日でしたね。

本日、中古マンションを購入したお客様の
住宅ローンの本申込で、とある金融機関に
お客様と一緒の行ってきました。

土曜日という事もあり、お客様含め4組の
お客様が住宅ローンの本申込やローン契約で
来店されておりましたが、どのお客様にも
不動産会社の担当者は不在で、お客様だけが手続きに来ておりました。

私の感覚では、住宅ローンの本申込もローンの契約も
お客様ではご不安なところもおありになると思い
必ず同席すのですが、どうやら他社にはその感覚はないようです。

現状どうなのだろうと思い、金融機関の担当者に
不動産会社の担当者は、同席しているのか否かを確認したところ
ほとんどの会社の担当者は同席していないのが現状で
大手仲介会社は皆無だそうです。

私から言うのもなんですが、不動産取引は価格が価格だけに
お客様から頂く仲介手数料も数十万円～数百万円するものです。
そんな額の仲介手数料をお支払いいただいているのに
住宅ローンの本申込やローン契約に同席しないなんて
その不動産会社の方針なのか！？それともその担当者の考えなのか！？理解に悩む状況です。

もちろん、そこまで業務を行いなさいとは法律では
決められていないので、法律違反ではないのですが、、、、

それでは、どこまで業務を行うのか！？
賛否両論あると思いますが、これはあくまでも私の考えです。
自身のできる事は、すべて行うが私の考えです。
もちろんできる事です。できない事は出来ません。

これまで、お引渡し直後のお客様の軒下のハチの巣駆除や
お引渡まで残置物の撤去が間に合わないので、そのお手伝いや
遠方にいらっしゃるお客様の、区役所に提出する申告を
委任状をいただき代行業務を行ったり、私のできる事は行ってきました。

仲介手数料を自信もってもらえるだけの業務を行う事が
ご売却する売主様やご購入した買主様への最低限の業務だと思います。

他の業務に支障が出てしまうような時間がかかるものでもないので
是非、うまく時間を造っていただき対応してあげてほしいですね。

当社は、川崎区に特化した会社です。
川崎区塩浜に実家があり、四谷小学校・南大師中学校を卒業
自宅は川崎区日ノ出町に、事務所が東門前にございます。

24時間365日連絡が取れる体制にしておりますのでお気軽にお声をお掛けください。